Начальники почтовых отделений области поборются за звание лучшего

В Рязани пройдет региональный конкурс профессионального мастерства начальников отделений почтовой связи. За право называться лучшим будут бороться одиннадцать представителей всех почтамтов области, сообщает RZN.info.

«Ежедневно они первыми встречают посетителей, оформляют почтовые переводы, подписку на периодические издания, отправляют заказные письма и бандероли и оказывают другие услуги. Корректные, грамотные, терпеливые, они нередко заменяют социальных работников, особенно на селе», – говорится в сообщении УФПС Рязанской области – филиала ФГУП «Почта России».

Конкурс пройдет в три этапа. В качестве домашнего задания участники подготовят видеоролики на тему «День открытых дверей в отделении почтовой связи», в которых они проиллюстрируют деятельность своих учреждений. Профессиональные знания участники продемонстрируют в ходе теоретического тестирования и выполнения практического задания, в которое входит инсценировка проблемной рабочей ситуации.

Каждый из конкурсантов, вытянув билет с описанием той или иной ситуации, должен рассказать, как следует решить эту проблему. К примеру, можно ли продать SIM-карту 15-летнему подростку, и что делать, если кто-то из клиентов пытается получить услугу без очереди, и много других.

Конкурс состоится в среду, 10 сентября, в здании областного Совета профсоюзов по адресу: Первомайский проспект, №41. Начало в 11:00.