К федеральной электронной регистратуре подключено 59 медицинских организаций (100%) Рязанской области, оказывающих первичную медико-санитарную помощь.
Для оперативного решения вопросов, связанных с осуществлением записи на прием к врачу в электронном виде, выделен специальный номер колл-центра. Поэтому пациенты, прикрепленные на обслуживание к поликлинике в Рязани и имеющие амбулаторную карту, могут осуществить запись к врачу по единому многоканальному телефону.
Для жителей районов области эта услуга будет доступна в ближайшее время. Телефон колл-центра – 555-003, передает ИА «Медиус».
В случае предварительной записи на первичный прием операторы колл-центра осуществляют запись к специалистам:
участковый терапевт (педиатр);
врач общей врачебной практики;
акушер-гинеколог;
офтальмолог;
хирург;
стоматолог.
В министерстве здравоохранения Рязанской области также организована работа горячей телефонной линии. На вопросы рязанцев, касающиеся организации оказания медицинской помощи, ответят специалисты ведомства. Контактный телефон – 8 (4912) 76-54-15. Вопросы можно задавать в будние дни с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00. Кроме этого, на официальном сайте Министерства здравоохранения Рязанской области для вопросов и обращений населения доступна интернет-приемная.